Archivos de la categoría Estadísticas

Situación de los alojamientos turísticos extrahoteleros

Un mes más el Instituto Nacional de Estadística (INE)  ha hecho pública la encuesta de ocupación de alojamientos turísticos extrahoteleros, es decir, apartamentos, campings, casas de turismo rural y albergues. Las pernoctaciones de este mes de marzo 2015 crecen un 2,5% con respecto al mismo mes de 2014, superando los 5,8 millones.

El responsable de este crecimiento es sin duda el mercado nacional, con un incremento del 20,8%, mientras que las de no residentes descienden un 2,6%. La estancia media es de 5,5 noches por viajero.

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3 maneras de incentivar a nuestros clientes a opinar

En el anterior post hemos hablado de la importancia que tiene para nuestro establecimiento hotelero las opiniones de nuestros huéspedes. No debemos tener miedo a las críticas o a las valoraciones negativas sobre nuestros servicios porque lo importante es que los futuros clientes sepan de nosotros y puedan hacerse una idea sobre lo qué ofrecemos. Sigue leyendo 3 maneras de incentivar a nuestros clientes a opinar

Las opiniones influyen en las reservas hoteleras

Todos sabemos que las diferencias reales entre hoteles de la misma categoría son mínimas. Por ello las técnicas de desmarque de la competencia siempre van por el lado de ofrecer servicios exclusivos y diferentes de los ofertados por la competencia como por ejemplo:  gimnasio, late check-out, servicio de recogida en el aeropuerto etc. Sigue leyendo Las opiniones influyen en las reservas hoteleras

Las estadísticas de una Página de Facebook

Las Páginas de Facebook proporcionan a sus administradores muchos datos acerca de la interacción, visitas, etc que la página tiene con sus seguidores. Estos datos son muy importantes porque si queremos gestionar de una manera efectiva nuestra presencia profesional en Facebook no podemos intuir qué le gusta a la gente y qué no, quedarnos con una ligera impresión sobre lo que funciona, sino que tenemos que analizar datos, compararlos y sacar conclusiones reales para alcanzar nuestros objetivos de marketing online. Sigue leyendo Las estadísticas de una Página de Facebook